FAQ 常見問題

問題分類 :

在「登入會員」的快速對話方塊左上角有「註冊會員」的按鈕,按下後就會前往註冊頁面,依照頁面提示填寫資料就可以完成註冊囉。

會員登入的地方有「忘記密碼」的按鈕,按下後在輸入框裡輸入您原本的註冊信箱,系統會自動更改並發送新的密碼到您的信箱,請到您的信箱收信,並使用新的密碼登入本網站喔。

在您登入後,請到「會員中心」→「變更我的密碼」,就可以進行修改了,修改完後系統會立刻儲存您的變更,您可以登出後重新以新密碼登入即可。

可以的。請您登入會員後,到「會員中心」→「我的會員資料」進行修改。
如果您是要修改地址,也請您登入後,到「會員中心」→「我的地址資料」進行修改。

會員購物: 請在登入會員後,到要購買的商品頁面點選【購物】即可結帳。若同時購買多樣商品,請將其一 一加入購物籃再統一結帳,依照購物步驟 完成訂單即可。先直接購物,等要結帳時再登入結帳也是可以的。
首次購物: 可直接購物,等要結帳時再點選首次購物,依照購物步驟填寫基本資料完成訂單即可。

我們會在您完成訂單時幫您計算 總金額(購物金額+運費)

B2百貨提供您三種匯款方式:

  1. 郵局匯款/無摺存款 / ATM匯款轉帳
  2. 高雄銀行匯款/無摺存款 / ATM轉帳
  3. 聯合信用卡刷卡中心 - 線上刷卡(VISA/MasterCard/JCB)

目前我們的帳戶有郵局與高雄銀行兩種,您可以選擇您方便的帳戶進行匯款。我們也提供更方便的"線上刷卡"服務。

我們目前的寄貨方式主要是透過貨運公司寄送宅配的方式。

結帳完成之後,網站會顯示B2百貨的匯款帳號,請於3天內完成匯款。
匯款之後請進入「會員中心」→點選「填寫匯款轉帳」,依照該頁面填寫資料後送出。確認匯款無誤之後,我們就會盡快幫您安排出貨囉。您可以到「會員中心」→「我的訂單記錄」查詢訂單狀態。

不受影響,例如繳款期限是 6/2日(週日),6/2日的晚間11:59以前都可以轉帳,亦無需理會銀行的入帳日。不過商品到貨日之推算是以收到您的款項為準,因此,您的轉帳動作愈早完成,您將愈早收到商品。

再次提醒您,請您儘量在繳費期限3天內完成轉帳,以避免造成您的繳費期限已過,訂單被系統取消,而商品剛好售完無法再重新訂購的情形發生。

不管您是完成下單、付款還是出貨,我們都會發出信件通知,但因為每個信箱服務商的關係,可能會有漏信、擋信等情形,很容易導致沒有收到信件。不過請不用擔心,您24小時都可以登入我們的網站進行查詢!

查詢步驟如下:網頁右手邊點選「登入會員」→點選「訂單查詢」→點選訂單後面的放大鏡即可查看訂單的詳細資訊囉!

很抱歉!因系統成立訂單後,無法變更或異動購物資料明細,須請您先取消原訂單再重新下訂。

  請您於訂單完成後,3天內完成匯款手續,否則系統會主動將您"尚未匯款的購物訂單"取消哦

是的!  只要您一張訂單滿NT$1500以上,B2百貨會提供您寄送商品單次免運費(限本島),由於離島運送方式的不同,會有運費收費方式的不同喔。

本島運費收費方式

    購物金額NT$0~$1499     =>運費NT$80

    購物金額NT$1500以上    =>免運費

 

離島運費收費方式

    請依報價系統填寫您的收貨地址等詳細資料,B2百貨將會為客戶您提供運費金額報價。

1. 請先至郵局或銀行拿取存款單填寫

2. 至B2百貨網站登入會員帳號後 ->點選匯款轉帳按鈕 ->選擇 [填寫訂單無摺存款匯款通知] 按鈕進入填寫相關資料

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